El concejal de Consumo, Higinio Priede, en su objetivo de terminar con el mal servicio que ofrece la delegación de E.ON en Torrelavega, ha trasladado a la directora general de Comercio y Consumo, Ana María España, el malestar de los vecinos de Torrelavega con este servicio.Por este motivo, ayer el edil acompañó a dos representantes de la Unión Vecinal, José Luis Calderón y José Antonio Revuelta, que integra a todas las asociaciones de vecinos de Torrelavega, a la reunión solicitada con la responsable regional para que conociera, de primera mano, el problema que hay en Torrelavega con esta delegación de la empresa eléctrica.
Sobre la mesa se puso "el malestar que hay entre los usuarios porque la empresa lleve a cabo una facturación irregular, a veces con facturas que no pueden acometer las familias porque son acumulativas de muchos meses, fuera de toda lógica", ha a firmado Priede.
En la lista de quejas, reunidas por los vecinos en un documento que han entregado a la directora regional, también figura el del mal trato personal dado a los clientes "que deja mucho que desear’" ha asegurado el edil, inclusive la prepotencia que manifiesta el personal cuando vas a hacer una reclamación.
También se detallan otros abusos con los usuarios como amenazas con el corte de suministro, sino se pagan inmediatamente las facturas que envía la empresa "cuando le viene en gana", cobros de IVA incorrectos, facturas de consumo descabelladas, hasta diez veces superiores al importe de promedios anteriores, penalizaciones indebidas etc.
Los vecinos han pedido a España que trate de paralizar estas prácticas abusivas por parte de E.ON "urgentemente". Además se dice textualmente que la "población de Torrelavega está harta de este comportamiento abusivo".
Por su parte, la responsable regional ha señalado que estudiará más en profundidad el tema y que pondrá todos los medios a su alcance para corregir este estado de cosas.
El concejal y la Unión Vecinal están decididos a solucionar este problema "que nos afecta a todos los usuarios" y esperan que todo esto se corrija, de una vez, a favor de los torrelaveguenses.
Sobre la mesa se puso "el malestar que hay entre los usuarios porque la empresa lleve a cabo una facturación irregular, a veces con facturas que no pueden acometer las familias porque son acumulativas de muchos meses, fuera de toda lógica", ha a firmado Priede.
En la lista de quejas, reunidas por los vecinos en un documento que han entregado a la directora regional, también figura el del mal trato personal dado a los clientes "que deja mucho que desear’" ha asegurado el edil, inclusive la prepotencia que manifiesta el personal cuando vas a hacer una reclamación.
También se detallan otros abusos con los usuarios como amenazas con el corte de suministro, sino se pagan inmediatamente las facturas que envía la empresa "cuando le viene en gana", cobros de IVA incorrectos, facturas de consumo descabelladas, hasta diez veces superiores al importe de promedios anteriores, penalizaciones indebidas etc.
Los vecinos han pedido a España que trate de paralizar estas prácticas abusivas por parte de E.ON "urgentemente". Además se dice textualmente que la "población de Torrelavega está harta de este comportamiento abusivo".
Por su parte, la responsable regional ha señalado que estudiará más en profundidad el tema y que pondrá todos los medios a su alcance para corregir este estado de cosas.
El concejal y la Unión Vecinal están decididos a solucionar este problema "que nos afecta a todos los usuarios" y esperan que todo esto se corrija, de una vez, a favor de los torrelaveguenses.
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